Am 1. Mai ist das Deutschlandticket erfolgreich gestartet. Hier ist weitere wichtige Details zum Ablauf mit der Moovster App, damit Dein Deutschlandticket korrekt gegen Dein Mobilitätsbudget verrechnet werden kann.
Bitte beachte, dass Dein Arbeitgeber Dir die Deutschlandticket Job Variante anbietet. Bitte stelle in diesem Zusammenhang sicher, dass Du die Vorgaben und Informationen Deines Arbeitgebers dahingehend beachtest, wo Du Dir das Deutschlandticket beschaffen musst und fahre danach wie folgt fort.
Solltest Du bereits ein reguläres ÖPNV Abo haben, dann folge den Anweisungen Deines Arbeitgebers und des Verkehrsbetriebes, wie Du dieses auf die Jobversion umstellst und folge nach erfolgreicher Umstellung den nachfolgenden Schritten bei Moovster und beachte die entsprechenden Hinweise. Sofern Du Dir nach den Regelungen Deines Arbeitgebers das Deutschlandticket Job erstmalig holst, dann fahre einfach direkt mit Punkt 3) fort.
1. Gehe bitte in den Bereich Verträge und wähle dort das noch aktive ÖPNV Abo aus, um dieses zu beenden (siehe auch Punkt 2). Sollte es bereits beendet sein, dann kannst Du direkt mit Punkt 3 fortfahren.
2. Klicke auf das Bearbeitungssymbol, um den Vertrag zu beenden, indem Du den letzten Tag der Abo-Laufzeit angibst, bevor dann das Deutschlandticket für Dich startet/ gestartet ist. Beispiel: Dein Deutschlandticket ist ab 1.5.2023 gültig, dann wähle als Beendigungsdatum des noch aktiven ÖPNV Abos den 30.4.2023.
3. Lege einen neuen Vertrag für das Deutschlandticket Job an (“ÖPNV Abo hinzufügen” im Bereich “Verträge”), indem Du alle relevanten Informationen in der Moovster App hochlädst (Ticket oder Buchungsbestätigung oder Update Bestätigung mit Deinem Namen und eine Zahlungsbestätigung in Form eines Kontoauszuges). WICHTIG: Aus steuerrechtlichen Gründen musst Du jeden Monat einen Zahlungsnachweis zur Verfügung stellen, damit die Erstattung aus Deinem Mobilitätsbudget erfolgen kann, da das Abo monatlich kündbar ist. Du wirst in der Moovster App künftig durch ein “!” auf dem aktiven Deutschlandticket darauf hingewiesen, dass ein neuer Zahlungsnachweis von Dir benötigt wird.
Bei Rückfragen stehen wir Dir jederzeit gerne zur Verfügung unter support@moovster.com. Bitte wähle für den Fall von Fragen zum Deutschlandticket als Betreff “Deutschlandticket Job”. Dies vereinfacht uns die Bearbeitung Deiner Anfrage.